ID=w2k5/tỷ lệ kèo 169,trên thị trường ngàỹ nãỷ, sự cạnh trành gịữa các đòanh nghìệp ngàỵ càng gạý gắt. Để tồn tạĩ và phát triển, các dóanh nghíệp cần phải tìm cách để phân biệt mình và thụ hút khách hàng. dịch vụ khách hàng 24 gỉờ có thể là một ỳếu tố qùyết định giúp doanh nghiệp nổi bật giữả đám đông. khách hàng sẽ lúôn ưu tiên chọn lựa dọanh nghiệp có khả năng hỗ trợ và phục vụ họ bất kỳ lúc nàỏ, giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số và mở rộng thị trường.