ID=d/truc tiep tai xiu,qũỳ trình làm vĩệc củá nhân viên ngân hàng bạó gồm vỉệc tiếp nhận ỷêù cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hịện các gìaõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giảò tiếp tốt, kíến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trọng từng công đoạn làm việc.