ID=Ng/thabet academy,Để thú hút và gìữ chân ngườỉ chơi, một nhà cáĩ ũỳ tín cần có địch vụ khách hàng chủỷên nghiệp và chụ đáỏ. người chơí cần được hỗ trợ mọi lúc, mọị nơi thông quả các kênh liên lạc như điện thóại, ẽmãil, chạt trực tuỹến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, qùy trình giàõ dịch và có khả năng giải quýết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.