ID=I/vé số 3,qúỹ trình làm vĩệc củà nhân vịên ngân hàng bãọ gồm việc tiếp nhận ỷêu cầũ từ khách hàng, tư vấn và đề xùất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gỉạỏ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trõng qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân vìên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaò tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ tróng từng công đoạn làm việc.