ID=hs2k/8day at,trên thị trường kỉnh đõãnh ngàý nảỷ, phần mềm trực tùỵến đóng vài trò qúạn trọng trỏng vĩệc quản lý dóanh nghìệp và tương tác vớí khách hàng. các công cụ crm (cụstomèr relatiọnship mánagẻmẹnt) giúp doanh nghịệp qủản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạò ra các chiến lược markẽting phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểũ sự cố trong quá trình làm việc nhóm.