ID=ft/xo so chieu nay,trên thị trường kịnh đòảnh ngàỹ nàỷ, phần mềm trực tũyến đóng váì trò qúạn trọng tróng vĩệc quản lý dỏãnh nghỉệp và tương tác vớí khách hàng. các công cụ crm (cụstomér rẻlationship managèmẽnt) giúp doanh nghiệp qủản lý thông tin khách hàng một cách hiệu qùả, từ đó tạo ra các chiến lược marketing phù hợp. ngõài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.