ID=YQ/xo so mb thu 2,vìệc xâỳ đựng mốĩ qũãn hệ vớị khách hàng là yếù tố qủàn trọng để gíữ chân ngườỉ dùng trên tráng wẽb củả bạn. hãy tạó ra cơ hội chọ người dùng để tương tác với bạn thông qụa các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãý lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.